Alarmas Comunitarias

¿Qué son las alarmas comunitarias?

Se denomina alarma comunitaria a aquellos sistemas que tienen como objetivo satisfacer las necesidades de seguridad de un grupo organizado de vecinos. Hoy en día, las alarmas comunitarias son una buena alternativa para prevenir delitos y actos vandálicos dentro de un barrio o condominio, siempre y cuando, los miembros de la comunidad tengan una activa participación en la detención del delincuente al momento de generarse un salto de alarma vecinal comunitaria.

¿Cómo funcionan las alarmas comunitarias?

Las alarmas comunitarias son que congregan dispositivos disuasorios. Entre ellos están las sirenas y balizas, que son activadas mediante el uso de pulsadores que se instalan en cada vivienda, a fin de que las personas que se ven enfrentadas a alguna amenaza delictiva puedan alertar a los vecinos y obtener auxilio, cubriendo así, la función principal de las alarmas comunitarias.

Estos sistemas de alarmas comunitarias son colectivos, ya que involucran a todos los vecinos.

Si bien las alarmas comunitarias pueden cumplir un rol disuasorio efectivo, los condominios son un objetivo atractivo y frecuente para los ladrones, producto de la seguridad que sienten los propietarios al estar dentro de una comunidad cerrada, quedando zonas vulnerables dentro de la comunidad y accesos sin barreras a los domicilios. Es por esto, que la alarma comunitaria, al momento de su instalación, debe contar previamente con un estudio exhaustivo de seguridad para identificar los puntos débiles del condominio y así aminorar el riesgo de una intrusión. Finalmente, la alarma comunitaria, en lo ideal, debe ser monitoreada por una central de alarma las 24 horas del día con conexión a Carabineros de modo de no exponer a los miembros de la comunidad a riesgos innecesarios, dejando la seguridad en manos de personal calificado y entrenado para actuar de manera efectiva y eficiente al momento de producirse un salto de alarma vecinal comunitaria.

Características de las alarmas vecinales comunitarias

Los elementos que lo componen depende de la extensión del vecindario o de la tipología de este, no es lo mismo una comunidad con jardín que una sin.

Una alarma comunitaria se puede activar de diferentes maneras dependiendo de la tecnología que use: RF, GSM, GRPS e IP.

Las alarmas comunitarias pueden estar o no monitoreadas, por ejemplo las que contienen tecnología IP, sí.

Normalmente, cada vecino cuenta con un botón de emergencia del que puede hacer uso en momentos de urgencia y emergencia.

Protocolos de activación y uso

Las alarmas comunitarias necesitan protocolos claros para su correcta activación y uso, incluyendo la gestión de falsas alarmas y el mantenimiento del sistema. A continuación, se detallan los aspectos clave:

Instrucciones claras de uso

Activación del sistema: Los vecinos deben saber cómo y cuándo activar el sistema de alarma, ya sea de forma manual a través de un botón de pánico o automáticamente mediante sensores.

Desactivación del sistema: Procedimientos para desactivar la alarma, asegurando que solo personas autorizadas puedan hacerlo.

Gestión de falsas alarmas

Identificación de falsas alarmas: Métodos para reconocer y verificar si una alarma es real o falsa.

Protocolos de respuesta: Pasos a seguir en caso de una falsa alarma para evitar alarmar innecesariamente a los vecinos y asegurar la correcta información a la empresa de seguridad.

Mantenimiento del sistema

Revisión periódica: Planes de mantención regular para asegurar que todos los componentes del sistema de alarma estén funcionando correctamente.

Actualización de software: Asegurar que el software de la alarma esté siempre actualizado para prevenir fallas y mejorar la seguridad

Capacitación de los usuarios de la comunidad

Entrenamiento inicial: Proveer capacitación a todos los vecinos sobre el uso adecuado del sistema de alarma.

Simulacros de emergencia: Realizar simulacros periódicos para asegurar que todos los usuarios sepan cómo actuar en caso de una emergencia real.

Soporte técnico

Asistencia 24/7: Disponibilidad de soporte técnico para resolver cualquier problema o duda que los usuarios puedan tener.

Servicio de reparación: Acceso a servicios de reparación en caso de que algún componente del sistema falle.

Al seguir estos protocolos y capacitar adecuadamente a los usuarios, se asegura un uso eficiente y seguro del sistema de alarmas comunitarias, mejorando así la seguridad y tranquilidad de toda la comunidad.